Términos y condiciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web es operado por GISTOP ACADEMY, con domicilio en Paseo de los Halcones 115, Colonia San Isidro, C.P. 37530, León, Guanajuato, México.
Medios de contacto:
- Correo electrónico: contacto@gistopacademy.com
- Teléfono: 477 247 7378
- Sitio web: https://gistopacademy.com
2. Aceptación de los términos
Al navegar por el sitio, crear una cuenta, inscribirse, adquirir un curso o utilizar el campus virtual, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Cuando corresponda, la aceptación se realizará mediante una casilla disponible antes de finalizar la compra.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de adquirir o utilizar los servicios de GISTOP ACADEMY.
3. Naturaleza de los servicios educativos
GISTOP ACADEMY ofrece cursos de educación continua y capacitación técnica en Topografía, Geodesia, Geomática, Sistemas de Información Geográfica, Medio Ambiente, Catastro, Drones, Fotogrametría, LiDAR y tecnologías geoespaciales.
Los cursos pueden incluir:
- Lecciones escritas y videos.
- Materiales descargables.
- Archivos de práctica.
- Cuestionarios y evaluaciones.
- Sesiones en vivo, cuando se indique.
- Proyectos o evidencias de aprendizaje.
- Constancias privadas emitidas por GISTOP ACADEMY.
GISTOP ACADEMY no es una universidad ni una institución que otorgue grados académicos oficiales. Las constancias acreditan únicamente la participación, duración y cumplimiento de los requisitos del curso correspondiente.
Las rutas STPS, CONOCER o cualquier certificación oficial requieren procedimientos independientes y solamente serán consideradas oficiales cuando se indiquen expresamente y se cumplan los requisitos correspondientes.
4. Registro y cuenta del estudiante
Para adquirir y utilizar los cursos, el usuario deberá proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario será responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- No compartir su cuenta con otras personas.
- Notificar cualquier acceso no autorizado.
- Mantener actualizado su correo electrónico.
- Utilizar la plataforma de manera lícita.
GISTOP ACADEMY podrá suspender temporalmente una cuenta cuando detecte accesos irregulares, uso compartido, intentos de fraude, reproducción no autorizada o incumplimiento de estos términos.
5. Información de los cursos
Cada curso mostrará, según corresponda:
- Nombre y descripción.
- Temario o contenido.
- Nivel de dificultad.
- Duración estimada.
- Precio regular y promocional.
- Requisitos técnicos.
- Materiales incluidos.
- Evaluaciones y proyecto final.
- Requisitos para obtener la constancia.
- Periodo o condiciones de acceso.
La duración expresada en horas corresponde al tiempo académico estimado para estudiar las lecciones, revisar materiales, realizar prácticas, contestar evaluaciones y completar el proyecto.
6. Equipo, software y requisitos técnicos
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de un curso no incluye equipos topográficos, receptores GNSS, estaciones totales, drones, escáneres LiDAR, computadoras, licencias de software ni servicios de conexión a internet.
El estudiante es responsable de contar con:
- Computadora o dispositivo compatible.
- Conexión estable a internet.
- Navegador actualizado.
- Programas o licencias requeridas.
- Equipo técnico cuando el curso incluya prácticas de campo.
Cuando se utilicen programas, servicios o equipos de terceros, su funcionamiento estará sujeto a las condiciones y licencias de sus respectivos fabricantes.
7. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el curso seleccionado, precio, descuentos, cupones y monto total.
Los pagos electrónicos son procesados mediante Mercado Pago. La aprobación o rechazo de la operación depende también de los mecanismos de seguridad, validación y autorización de Mercado Pago y de la institución financiera del usuario.
GISTOP ACADEMY no almacena directamente los números completos de tarjetas ni los códigos de seguridad.
Una compra se considerará completada cuando el pago aparezca como aprobado y el pedido se registre como completado en la plataforma.
8. Cupones y promociones
Los cupones, descuentos y precios promocionales:
- Serán válidos durante la vigencia indicada.
- No podrán cambiarse por dinero en efectivo.
- Podrán estar limitados a determinados cursos o usuarios.
- No serán acumulables, salvo que se indique lo contrario.
- Podrán tener un número limitado de usos.
GISTOP ACADEMY respetará el precio y las condiciones mostradas al momento de confirmar una compra aprobada.
9. Activación y acceso al curso
Después de aprobarse el pago, el curso deberá aparecer en la sección “Mi Campus” de la cuenta utilizada durante la compra.
La activación normalmente es automática. En caso de retraso, el estudiante deberá comunicarse a contacto@gistopacademy.com y proporcionar:
- Nombre completo.
- Correo utilizado en la compra.
- Número de pedido.
- Comprobante o referencia de pago.
- Nombre del curso adquirido.
El acceso es personal, limitado, no exclusivo y no transferible.
10. Evaluaciones, proyectos y constancias
Para obtener una constancia, el estudiante deberá cumplir los requisitos establecidos en el curso, que pueden incluir:
- Completar las lecciones obligatorias.
- Aprobar cuestionarios y evaluación final.
- Alcanzar la calificación mínima indicada.
- Entregar el proyecto o evidencia solicitada.
- Proporcionar correctamente su nombre completo.
Las constancias se emitirán con los datos registrados por el estudiante. Las correcciones posteriores podrán requerir verificación de identidad.
La compra de un curso no garantiza automáticamente la aprobación ni la expedición de la constancia si el estudiante no cumple los requisitos académicos.
11. Propiedad intelectual
Los videos, textos, manuales, imágenes, cuestionarios, ejercicios, bases de datos, archivos, diseños, marcas y demás materiales son propiedad de GISTOP ACADEMY o se utilizan con autorización de sus titulares.
La inscripción otorga únicamente permiso de uso personal y educativo.
Queda prohibido:
- Compartir el acceso a la cuenta.
- Copiar, revender o distribuir los materiales.
- Grabar o descargar contenidos cuando no esté autorizado.
- Publicar cuestionarios o respuestas.
- Modificar y presentar materiales como propios.
- Utilizar el contenido para impartir otro curso sin autorización.
- Eliminar logotipos, créditos, avisos o marcas.
12. Conducta del estudiante
El usuario deberá mantener una conducta respetuosa en foros, sesiones, mensajes y actividades.
No se permite:
- Ofender, amenazar o acosar a otras personas.
- Publicar contenido discriminatorio o ilegal.
- Enviar publicidad no autorizada.
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
- Introducir virus o código malicioso.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Manipular calificaciones, constancias o folios.
Los incumplimientos graves podrán ocasionar la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
13. Cancelaciones, aclaraciones y reembolsos
Las solicitudes relacionadas con cancelaciones, cobros duplicados, pagos no reconocidos, errores de inscripción o problemas de acceso deberán enviarse a contacto@gistopacademy.com.
Cada solicitud será revisada considerando:
- Estado del pedido.
- Fecha de compra.
- Fecha de activación.
- Uso o avance registrado.
- Materiales descargados.
- Motivo de la solicitud.
- Disposiciones legales aplicables.
Cuando proceda una devolución, se realizará mediante la misma forma de pago utilizada, salvo que el consumidor acepte otra modalidad. Los tiempos para reflejarla también pueden depender de Mercado Pago y de la institución financiera.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Las condiciones detalladas se encuentran en la página “Pagos y cancelaciones”.
14. Membresías y cobros recurrentes
Cuando GISTOP ACADEMY ofrezca membresías o suscripciones, antes de contratarlas informará claramente:
- Precio.
- Periodicidad del cobro.
- Fecha de renovación.
- Servicios incluidos.
- Duración.
- Procedimiento de cancelación.
Los cobros recurrentes requerirán aceptación expresa del usuario. La persona podrá solicitar la cancelación mediante los mecanismos habilitados en su cuenta o comunicándose a contacto@gistopacademy.com.
La compra individual de un curso no constituye una membresía ni genera cobros automáticos, salvo que se informe y acepte expresamente lo contrario.
15. Disponibilidad de la plataforma
GISTOP ACADEMY procurará mantener disponible el sitio y el campus virtual. Sin embargo, podrán presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet, servicios de alojamiento o situaciones fuera de su control.
Cuando una interrupción atribuible a GISTOP ACADEMY afecte de manera importante el acceso, se procurará restablecer el servicio y, cuando corresponda, ampliar el periodo de acceso.
16. Resultados profesionales
Los cursos tienen fines educativos. GISTOP ACADEMY no garantiza que la inscripción o finalización de un curso produzca automáticamente:
- Obtención de empleo.
- Incremento de ingresos.
- Contratación profesional.
- Acreditación universitaria.
- Registro como perito.
- Certificación oficial.
- Dominio inmediato de un equipo o software.
Los resultados dependerán del estudio, práctica, experiencia y cumplimiento de los requisitos profesionales aplicables.
17. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral disponible en:
https://gistopacademy.com/aviso-de-privacidad/
18. Menores de edad
Las personas menores de edad deberán utilizar la plataforma con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal.
La persona responsable deberá revisar la pertinencia del curso, los requisitos técnicos y las condiciones de compra.
19. Modificaciones
GISTOP ACADEMY podrá actualizar estos Términos y Condiciones debido a cambios legales, técnicos, académicos o administrativos.
La versión vigente se publicará en:
https://gistopacademy.com/terminos-y-condiciones/
Las modificaciones no afectarán injustificadamente los derechos adquiridos mediante compras realizadas con anterioridad.
20. Atención y reclamaciones
Para aclaraciones, soporte o reclamaciones:
- Correo: contacto@gistopacademy.com
- Teléfono: 477 247 7378
- Domicilio: Paseo de los Halcones 115, Colonia San Isidro, C.P. 37530, León, Guanajuato, México.
El usuario conserva su derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando considere que sus derechos han sido afectados.
21. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, especialmente la Ley Federal de Protección al Consumidor y las disposiciones relativas al comercio electrónico.
Cualquier disposición que limite derechos irrenunciables del consumidor se tendrá por no puesta y se aplicará la legislación correspondiente.
